So melden Sie sich bei uns an

Ihr Konto bei Dailyspins Casino ist in unter einer Minute erreichbar. Wir erklären Ihnen hier, wie die Anmeldung auf Desktop und Mobilgerät funktioniert, welche Zugangsdaten wir akzeptieren und was Sie tun können, wenn der Login einmal nicht klappt.

Login in fünf Schritten

Anmeldung am Desktop

Öffnen Sie dailyspins-casino.ch in Ihrem Browser und klicken Sie oben rechts auf «Login». Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, bestätigen Sie mit «Anmelden», und Sie landen direkt in Ihrer Kontoübersicht. Der gesamte Vorgang dauert kaum länger als das Tippen der Zugangsdaten.

• Öffnen Sie dailyspins-casino.ch in Ihrem Browser (Chrome, Firefox, Safari oder Edge).
• Klicken Sie auf den Button «Login» oben rechts.
• Geben Sie E-Mail-Adresse und Passwort ein.
• Setzen Sie optional den Haken bei «Angemeldet bleiben» für private Geräte.
• Bestätigen Sie mit «Anmelden» und spielen Sie los.

Anmeldung im mobilen Browser

Unsere Website ist für iOS und Android als HTML5-Version optimiert, ein App-Download ist nicht nötig. Rufen Sie die Seite einfach über den Browser Ihres Smartphones auf. Die Login-Maske finden Sie im Menü oben rechts; danach verläuft die Anmeldung identisch wie am Desktop. Sessions auf dem Handy bleiben gespeichert, solange Sie sich nicht aktiv abmelden.

Diese Zugangsdaten akzeptieren wir

Sie melden sich mit der E-Mail-Adresse an, die Sie bei der Registrierung hinterlegt haben, kombiniert mit Ihrem selbst gewählten Passwort. Eine Anmeldung über Telefonnummer oder Benutzernamen bieten wir derzeit nicht an. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ergänzt den Login mit einem Code, den wir an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse senden, sobald Sie die Funktion in den Kontoeinstellungen aktiviert haben.

• E-Mail-Adresse plus Passwort: Standard-Login für alle Geräte.
• Zwei-Faktor-Authentifizierung: optional aktivierbar, Code per E-Mail.
• Biometrie (Face ID, Fingerabdruck): über die Browserfunktionen Ihres Geräts, sofern Ihr Gerät dies unterstützt.

Passwort vergessen und zurücksetzen

Reset in zwei Minuten

Klicken Sie auf der Login-Seite auf «Passwort vergessen?» und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein. Sie erhalten umgehend eine E-Mail mit einem Reset-Link. Dieser Link bleibt 24 Stunden gültig; danach müssen Sie einen neuen anfordern. Wählen Sie ein neues Passwort mit mindestens acht Zeichen, ideally aus Gross- und Kleinbuchstaben, Zahlen und einem Sonderzeichen.

• «Passwort vergessen?» auf der Login-Seite anklicken.
• Registrierte E-Mail-Adresse eingeben und absenden.
• E-Mail öffnen und auf den Reset-Link klicken (24 Stunden gültig).
• Neues Passwort festlegen und direkt neu einloggen.
• Keine E-Mail erhalten? Prüfen Sie den Spam-Ordner und fordern Sie den Link nach wenigen Minuten erneut an.

Anmeldeprobleme und ihre Lösungen

Die meisten fehlgeschlagenen Logins haben eine von vier Ursachen. Diese Tabelle zeigt, woran es liegt und wie Sie es selbst beheben. Führen Sie die Schritte der Reihe nach aus, bevor Sie den Support kontaktieren, das löst rund neun von zehn Fällen direkt.

Wenn nichts hilft

Bleibt der Login trotz korrekter Daten erfolglos, leeren Sie Cache und Cookies der Website oder testen Sie einen anderen Browser. Prüfen Sie ausserdem, ob Ihre Internetverbindung stabil ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, schreiben Sie uns mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse und einer kurzen Fehlerbeschreibung, dann prüfen wir den Kontostatus manuell.

So schützen wir Ihr Konto

Unsere Schutzmassnahmen

Sämtliche Datenübertragung zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über eine SSL-Verschlüsselung. Sessions enden automatisch nach einer Dauer von Inaktivität, sodass ein offener Tab in der Kaffeepause niemandem Zugang verschafft. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir ausserdem die Verifizierung von Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethode. Diese KYC-Prüfung schützt Ihr Guthaben vor unberechtigten Dritten.

• SSL-Verschlüsselung für jede Verbindung.
• Automatischer Session-Timeout bei Inaktivität.
• Zwei-Faktor-Authentifizierung optional zuschaltbar.
• Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung.

Was Sie selbst beitragen

Geben Sie Ihre Zugangsdaten niemals weiter, auch nicht per E-Mail oder Chat. Wir fragen Sie nie nach Ihrem Passwort. Nutzen Sie ein Passwort, das Sie ausschliesslich für Ihr Konto bei uns verwenden, und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Melden Sie sich auf öffentlichen Geräten stets ab, und prüfen Sie regelmäßig Ihre Kontoübersicht auf unbekannte Aktivität.

Kundendienst bei Loginfragen

Unser Support ist rund um die Uhr erreichbar und stellt zusammen mit Ihnen den Zugang zu Ihrem Konto wieder her. Der Live-Chat auf der Website antwortet in der Regel binnen weniger Minuten, per E-Mail unter [email protected] antworten wir ebenfalls 24/7. Halten Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse bereit, damit wir Ihr Konto eindeutig zuordnen können. Aus Datenschutzgründen verlangen wir bei der Wiederherstellung einen Identitätsnachweis.

Wir greifen seit unserer Gründung 2026 als Dailyspins Gaming Ltd. unter der MGA-Lizenz MGA/B2C/812/2023 auf geprüfte Sicherheitsprozesse zurück. Das betrifft auch die Kontowiederherstellung: Jede Änderung an Ihren Zugangsdaten dokumentieren wir und bestätigen sie per E-Mail an Sie.

Häufige Fragen

Warum funktioniert mein Passwort plötzlich nicht mehr?

Häufigste Ursache ist die Gross-/Kleinschreibung oder ein vom Browser automatisch geändertes Passwort. Setzen Sie das Passwort über «Passwort vergessen?» zurück; der Link bleibt 24 Stunden gültig.

Kann ich mich mit Handynummer anmelden?

Nein, der Login läuft ausschliesslich über Ihre registrierte E-Mail-Adresse und Ihr Passwort.

Mein Konto ist gesperrt, was nun?

Nach mehreren fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen sperren wir das Konto für 30 Minuten automatisch. Warten Sie diese Frist ab und versuchen Sie es danach erneut oder setzen Sie Ihr Passwort zurück.

Funktioniert der Login auch ohne App?

Ja, unsere HTML5-Website läuft direkt im mobilen Browser unter iOS und Android. Ein App-Download ist nicht erforderlich.

Wie erreiche ich den Support bei Loginproblemen?

Über den Live-Chat auf der Website oder per E-Mail an [email protected], in beiden Kanälen rund um die Uhr.