Datenschutz bei Dailyspins Casino

Wenn Sie bei uns spielen, vertrauen Sie uns Ihre persönlichen Daten an. Diese Datenschutzerklärung erklärt transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Ihnen zustehen. Wir verarbeiten Ihre Daten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz und berücksichtigen die DSGVO, soweit applicable für Spieler mit Wohnsitz in der EU.

Daten, die wir erheben

Kategorien im Überblick

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb eines regulierten Online-Casinos tatsächlich benötigen. Die Kategorien im Einzelnen:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse und Staatsangehörigkeit.
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode, die wir für die KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung benötigen.
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Spielkontostand, Währung und bei Kryptowährungen die entsprechenden Wallet-Adressen.
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellung und Zeitstempel Ihrer Sitzungen.
• Spielverhalten: gespielte Spiele, Einsätze, Gewinne und Verluste, Sitzungsdauer sowie_limitbezogene Aktivitäten.
• Marketingpräferenzen: ob und wie Sie Newsletter, Boni-Angebote oder SMS-Hinweise erhalten möchten.

Ohne ein Spielerkonto erheben wir nur technische Daten, die für den Betrieb der Website nötig sind. Mit Registrierung kommt der volle oben genannte Umfang hinzu, den wir gesetzlich und vertraglich benötigen.

So nutzen wir Ihre Daten

Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten verarbeiten wir ausschliesslich für den rechtmässigen Betrieb von Dailyspins Casino. Konkret bedienen wir folgende Zwecke: Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, Durchführung der Identitätsprüfung (KYC), Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets, Banküberweisung und Kryptowährungen sowie Gutschrift von Boni und Freispielen.

• Betrugsprähung und Missbrauchsschutz: Wir erkennen Mehrfachkonten, Bonusmissbrauch und verdächtige Zahlungsmuster.
• Schutz vor Spielsucht: Wir überwachen Ihr Spielverhalten, um Problemgambling frühzeitig zu erkennen und bei Limits, Sitzungserinnerungen oder Selbstausschluss zu intervenieren.
• Marketing: Werbung per E-Mail oder SMS nur mit Ihrer Einwilligung, jederzeit widerrufbar.
• Rechtliche Pflichten: Meldungen an die Malta Gaming Authority und Behörden im Rahmen von Geldwäscherei-Bekämpfung und Regulierung.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vier Basis der Rechtmässigkeit

Vertragserfüllung: Ohne Ihre Identitäts-, Zahlungs- und Spielverlaufsdaten können wir kein Spielerkonto führen, keine Einsätze abwickeln und keine Auszahlungen tätigen. Diese Verarbeitung ist für das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns erforderlich.

• Gesetzliche Pflicht: Als MGA-lizenziertes Casino müssen wir KYC-Unterlagen mindesten fünf Jahre aufbewahren, verdächtige Transaktionen melden und behördliche Auskunftspflichten erfüllen.
• Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, Systemsicherheit, Missbrauchsbekämpfung und die Verbesserung unseres Angebots auf Grundlage anonymisierter Statistiken.
• Einwilligung: Direktwerbung per E-Mail, SMS oder personalisierte Bonusangebote sowie optionale Cookies verarbeiten wir nur nach ausdrücklichem Opt-in.

Speicherdauern im Detail

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Transaktions- und KYC-Daten unterliegen der regulatorischen Mindestaufbewahrung von fünf Jahren ab Kontoschliessung; danach löschen wir sie endgültig oder anonymisieren sie.

Weitergabe an Dritte

Wer erhält welche Daten

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben sie nur an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb zwingend nötig sind, und zwar stets auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen mit strengen Datenschutzgarantien.

• Zahlungsdienstleister: verarbeiten ausschliesslich die Daten, die für Ihre Ein- und Auszahlung nötig sind (z.B. TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller).
• KYC- und AML-Dienstleister: prüfen Ihre Ausweisdokumente und wöchigen Transaktionen gegen Sanktionslisten.
• Regulierungsbehörden: die Malta Gaming Authority sowie zuständige Schweizer und ausländische Stellen, soweit gesetzlich gefordert.
• Analytics- und Hosting-Dienstleister: ausschliesslich mit anonymisierten oder pseudonymisierten Daten, mit Sitz in der Schweiz oder in Ländern mit angemessenem Datenschutzniveau.
• Game-Provider und Live-Casino-Studios: erhalten pseudonymisierte Spielsitzungsdaten für die technische Abwicklung des Spiels.

Ihre Rechte auf einen Blick

Was Sie von uns verlangen können

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über sämtliche personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben, sowie auf deren Berichtigung, wenn sie unrichtig sind. Wollen Sie Ihr Konto löschen lassen, setzen wir dem Wunsch nach, sobald keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht mehr besteht; während der Pflichtfrist sperren und anonymisieren wir Ihre Daten.

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Konto- und Spielhistorie in einem gängigen maschinenlesbaren Format.
• Widerspruchsrecht: gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen sowie gegen Direktwerbung.
• Widerruf der Einwilligung: für Marketing und optionale Cookies jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.
• Beschwerderecht: Sie können sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren, in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Dailyspins Casino meine Ausweiskopie?

Gemäss regulatorischer Vorgabe der Malta Gaming Authority bewahren wir KYC-Dokumente fünf Jahre nach Schliessung Ihres Kontos auf. Danach werden sie unwiderruflich gelöscht.

Kann ich meine Daten vor Ablauf der Speicherfrist löschen lassen?

Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung. Konto- und Transaktionsdaten unterliegen der gesetzlichen Fünfjahresfrist; auf Wunsch sperren und anonymisieren wir sie jedoch umgehend, sodass sie nicht mehr personenbezogen sind.

Erhalten Game-Provider meinen echten Namen?

Nein. Provider wie Pragmatic Play oder Evolution erhalten ausschliesslich pseudonymisierte Sitzungsdaten, die für die technische Abwicklung des Spiels nötig sind.

Wohin wende ich mich bei einer Datenschutzbeschwerde?

Zunächst an unser Datenschutz-Team unter [email protected]. Wenn wir nicht binnen 30 Tagen antworten, steht Ihnen das Beschwerderecht beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten zu.